L'informatique n'est pas une fin en soi, mais un moyen de rendre service à son utilisateur (individu ou entreprise) dans un souci d'amélioration de sa productivité.
Réflexion, accompagnement, adaptation et formation sont les services indispensables à la réussite d'une implémentation technologique.
D'abord spécialisé dans un métier (l'hôtellerie et la restauration), nous avons appliqué avec succès nos méthodes à d'autres PME de service. La richesse de cette expérience nous permet d'analyser rapidement les problématiques et de proposer des solutions adaptées.
Chaque entreprise possède sa culture et son savoir-faire. Ces spécificités doivent être prises en compte afin de ne pas gommer la richesse qu'elles représentent. L'automatisation doit être implémentée avec intelligence et permettre à chacun de s'exprimer et de participer efficacement au développement général.
Dans les PME encore plus qu'ailleurs, il est nécessaire de pouvoir « faire plus avec moins ». Cet enjeu n'est pas insurmontable en appliquant une démarche résolue, mais pragmatique des technologies de l'information et de la communication.
L'informatique n'est pas une fin en soi, mais un moyen de rendre service à son utilisateur (individu ou entreprise) dans un souci d'amélioration de sa productivité. 
